チャットシステムサービスを提供している会社をまとめました。

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Chamo(株式会社チャモ)

Chamoの公式HP画像
引用元:株式会社チャモ
(http://chamo-chat.com/)
Chamoは、株式会社チャモが運営しているチャットシステムのこと。 現在、2500社以上の企業が導入しているチャットシステムでもあります。 また、Chamoは一般ユーザーだけでなく企業向けの BtoB 専用のチャットシステムであるAI.BiSというサービスも提供しています。一般ユーザー向けだけでなく、BtoB 専用のチャットシステムを導入したい時にも株式会社チャモを利用すると良いかもしれません。

Chamoの3つの特徴

自動ユーザー話しかけ機能が搭載!顧客の特徴を自動で特定

Chamoは、自動で応対してくれるシステムが導入されています。オンラインで訪問している顧客の特定を行い、参照元や訪問数などを考慮した上で話しかけてくれます。AIが搭載されていることによって、自動話しかけシステムが起動。新商品やクーポンのプッシュなどを行ってくれるので、チャットシステムに購入促進を行ってもらうことも可能です。わざわざ人が顧客を特定する必要がないので、オペレーターの負担も軽くすることができますし、全体的な売上も伸ばすことができます。

LINEやSNSなどと連携可能!顧客の集客がスムーズに

Chamoは、企業のホームページだけでなく LINE やSNS などとも連携させることができます。 外部サービスでもメッセージ送れるということは、チャットシステムを利用に慣れていないユーザーでも、既存のツールを使って簡単にメッセージが送れるということです。連携させることによって、チャットシステムのハードルが下がるため利用してくれるユーザーが増えます。

5分で導入可能!今すぐに導入したい時にも

Chamoでは、申し込んだ後基本的なアカウントが設定された状態で送られてきます。したがって、アカウント発行後およそ5分ほどで設定することができます。わざわざ会社のシステムエンジニアデザイナーを呼び出す必要がないので、簡単に設定できますし、すぐに起動させることができるので長時間待つ必要がなくなります。もちろん、自社のホームページだけでなく LINE や SNS といったものにも簡単に設定できるので、時間をロスすることなくチャットシステムを立ち上げることが可能。